通过眼球追踪了解客户的旅程

网络研讨会

眼球追踪是一个强大的 method to gain insights into visual attention and consumer behavior; helping you deliver a better customer experience.

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眼球追踪是一个强大的 工具,可以是有益的各种行业和情况. 你是否想要改善机场的客户体验, train station or shopping mall; eye tracking allows you to see things from your customer’s perspective so you can make better business-critical decisions.

与慕尼黑机场合作,Tobii职业经营了一个 眼动跟踪研究 更好地了解和改善设施内的导视系统. 在这个网络研讨会, Erik Siwkowski, Tobii职业高级研究顾问, 将指导您通过这个案例研究,并分享以下知识:

  • 你能从眼动跟踪研究中得到什么切实可行的见解呢
  • 如何绘制客户旅程和识别改进的领域
  • 如何结合现有数据源使用注意力数据
  • 其他的见解和提示来自于用眼球追踪进行的寻路研究

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